Politique de Confidentialité | EntreprisesAVendre Québec

Bienvenue sur entreprisesavendre.quebec (ci-après "le Site", "nous", "notre", "nos"). Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et à la transparence de nos pratiques en matière de données. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous informer de manière claire et complète sur la collecte, l'utilisation, la divulgation, et la protection des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre Site et nos services (ci-après "les Services").

En accédant ou en utilisant le Site et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site ou nos Services.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations afin de fournir et d'améliorer nos Services.

1.1. Informations d'identification personnelle

Lorsque vous utilisez notre Site ou nos Services (par exemple, en créant un compte, en soumettant une annonce, en nous contactant), nous pouvons collecter des informations personnelles permettant de vous identifier directement ou indirectement, telles que :

Votre nom et prénom
Votre adresse courriel
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale
Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement (par exemple, dans un formulaire de contact ou lors d'échanges).

1.2. Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques et de navigation :

Adresse IP : Votre adresse de protocole Internet.
Données de géolocalisation approximative : Déduites de votre adresse IP.
Informations sur votre appareil et navigateur : Type d'appareil (ordinateur, mobile), système d'exploitation, type et version du navigateur, langue.
Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur les pages, liens cliqués, date et heure d'accès, sites référents.
Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre activité de navigation et vos préférences. Pour plus de détails, consultez notre section "Politique relative aux Cookies".

1.3. Informations concernant les entreprises

Nous collectons des informations relatives aux entreprises à vendre ou recherchées. Ces données peuvent provenir :

Directement des informations que vous (Utilisateurs) transmettez lors de la création ou de la consultation d'annonces.
De sources de données externes publiques ou partenaires, conformément à la législation applicable.

1.4. Services tiers et API externes

Entreprisesavendre.quebec intègre et utilise les services externes suivants, qui peuvent également collecter des informations vous concernant :

Facebook Pixel et Facebook API Conversion : Pour le suivi des conversions publicitaires et le ciblage d'audience.
Google Analytics : Pour analyser l'audience du Site et comprendre le comportement des utilisateurs.
Crisp : Pour fournir un service de messagerie instantanée (chat) et d'assistance.

Ces services tiers ont leurs propres politiques de confidentialité régissant l'utilisation de vos informations. Nous vous encourageons à les consulter. Leur collecte de données peut viser à améliorer votre expérience, personnaliser le contenu, ou faciliter les interactions sur les réseaux sociaux et notre Site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour les finalités légitimes et spécifiques suivantes :

Fourniture et gestion de nos Services : Créer et gérer votre compte, publier vos annonces, faciliter les mises en relation, traiter vos transactions et paiements (le cas échéant).
Personnalisation de votre expérience : Adapter le contenu et les offres en fonction de vos intérêts et de votre utilisation du Site.
Communication : Vous envoyer des informations importantes sur nos Services (mises à jour, alertes de sécurité), des newsletters (si vous y avez consenti), des informations sur les entreprises à vendre susceptibles de vous intéresser.
Support client : Répondre à vos questions, demandes d'assistance et résoudre les problèmes.
Amélioration de nos Services : Analyser l'utilisation du Site pour comprendre les besoins des utilisateurs, optimiser l'ergonomie, développer de nouvelles fonctionnalités.
Marketing et publicité : Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et, avec votre consentement si requis, vous proposer des publicités ciblées.
Sécurité et conformité légale : Prévenir la fraude, protéger la sécurité de notre Site et de nos utilisateurs, nous conformer à nos obligations légales.

3. Base légale du traitement de vos informations

Nous traitons vos informations personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Votre consentement : Pour certaines activités spécifiques (par exemple, l'envoi de newsletters marketing, l'utilisation de certains cookies). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
L'exécution d'un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie (par exemple, les conditions d'utilisation de nos Services).
Nos obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour nous conformer à une obligation légale.
Nos intérêts légitimes : Lorsque le traitement est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes (par exemple, améliorer nos Services, assurer la sécurité du Site), à condition que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentales.

4. Partage et divulgation d'informations

Nous nous engageons à ne pas vendre ni louer vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Avec votre consentement explicite.
Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des individus pour faciliter nos Services (par exemple, hébergement web, analyse de données, traitement des paiements, services marketing, support client). Ces tiers n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.
Mise en relation : Si vous exprimez un intérêt pour une entreprise à vendre, nous pouvons partager vos informations de contact (avec votre accord implicite ou explicite via l'action sur le site) avec le vendeur ou son représentant.
Obligations légales : Si la loi l'exige ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à une obligation légale, (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété, (c) prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en lien avec le Service, (d) assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public, ou (e) se protéger contre la responsabilité légale.
Transfert d'entreprise : En cas de fusion, acquisition, réorganisation, faillite ou vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous en informerons avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

5. Sécurité des informations

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées et commercialement raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting, ou pour résoudre des litiges. Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée, des finalités pour lesquelles nous les traitons et de la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

7. Vos droits et choix concernant vos informations personnelles

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

Droit d'accès : Le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (ou "droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section "Contactez-nous". Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

8. Politique relative aux Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires (pixels, balises web) pour :

Assurer le bon fonctionnement du Site (cookies nécessaires/fonctionnels).
Analyser les performances et l'utilisation du Site (cookies de performance/analytiques).
Personnaliser votre expérience et mémoriser vos préférences.
Proposer des publicités ciblées (cookies publicitaires/de ciblage), avec votre consentement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre Site.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être stockées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent différer. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors du Québec ou du Canada, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, conformément à la législation applicable (par exemple, par le biais de clauses contractuelles types).

10. Liens vers d'autres sites web

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.

11. Protection de la vie privée des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans ("Enfants"). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'Enfants. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'Enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, les technologies, les exigences légales ou pour d'autres raisons. Nous vous notifierons de toute modification substantielle en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des commentaires concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Par courriel : info@entreprisesavendre.quebec